相互宝怎么理赔?

2020-12-23 16:12:57
提问人:归遇

这位朋友你好,关于相互宝怎么理赔的问题,奶爸在这里整理了有关相互宝的相关内容,希望对你有帮助:

01 相互宝是保险吗?

相互宝一开始是叫“相互保”,由信美人寿相互保险社承保,此时还是“血统”纯正的保险产品。

但后来因为违规行为,不按规定使用保险条款和费率等,被银保监会责令停止销售。

过了一个月后,支付宝灵机一动,把保换成宝,向外宣称升级版名为“相互宝”,定位为互联网互助计划,模式是“一人生病,大家分摊”。

升级后的“相互宝”不再属于保险产品,它的性质有点像某些众筹平台一样,带有互助、公益的性质。

既然不属于保险,在根本上也和保险有很大的区别:

1.合同

买保险最终是要和保险公司签订合同的,具体的保障内容、费率都明确的写在合同里,有法律效力。

而加入相互宝是不需要签订合同的,在支付宝里可以看到相关的保障内容,不过这些保障内容也不是固定的,平台可以更改,而且最终是以分摊的形式获得赔偿,所以每个人分摊的金额不确定。

2.监督

保险受银保监会监督,上市销售前需要经过银保监会的备案和审核,所有条件都符合了才可以在市场上出售。

相互宝因为不属于保险,不在保险法和银保监会的监督范围内,而且其监管主体尚不明确。

3.门槛不一样

保险一般都会设计健康告知和免责条款,目的是控制带病投保人数以及保险公司的理赔率,一般有病在身的人,投保会较为困难。

相互宝的门槛比较低,只要芝麻信用达到650分级以上就可加入。

芝麻信用分650是准入门槛,而要真正加入是需要满足健康条件的,在所有条件满足后在支付宝平台申请加入,从加入当天开始算起,过了90天的等待期,计划开始生效。

当计划开始生效,出险就可以申请理赔。

更多知识,请戳《相互宝有人报销过吗?相互宝怎么理赔?》

02 相互宝理赔所需材料:

发生互助事故后,成员申请相互宝理赔时,须填写和提交相关资料,如:

1.申请人的有效身份证件;

2.由医院专科医生出具的疾病诊断书、诊断证明等相关该疾病诊断证明书相关的检验报告;

3.与确认互助事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。

03 相互宝具体理赔流程:

第一步:在线报案

在支付宝首页搜索框输入“相互宝”,点击【相互宝理赔】小程序,点击右下角“在线报案”或拨打客服热线400-139-9990报案。

第二步:提交申请材料

报案后理赔人员会在3个工作日内联系你,按照提示提交理赔材料,申请理赔。

第三步:审核并公示

支付宝在收到申请理赔材料后会进一步审核,审核完成会在每月7日、21日向全体成员公示材料,公示期为3天。

第四步:获得理赔

公示结束并无异议后,理赔的保障金会由全体成员在每月14日、28日分摊,支付宝在7日内完成赔付。

03 奶爸总结

以上就是关于相互宝理赔的理赔流程全部内容。

想了解更多关于相互宝的内容,请点击《相互宝又升级,新加的保障计划值得加入吗 》

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