意外理赔流程是什么？

这位朋友你好，关于意外理赔流程的问题，奶爸在这里整理了有关意外理赔流程的相关内容，希望对你有帮助：

01意外理赔流程是什么？

意外理赔流程一般分为5个步骤：

1. 报案

就是在事故发生之后拨打保险公司客服电话报案，报案的时候要详细说出下列问题：保单号吗、事故基本情况、就诊医院、现状、代理人、联系方式等等。

2. 收取理赔资料

就是除了理赔申请书外，不同险种需要提交不同的材料，一般有健康险、意外伤害、死亡理赔材料等等，理赔种类不一样，需要的资料也会有差异。

3. 初核

就是收单人员将理赔资料转至审核部门审核，如果材料齐全并符合理赔要求的，一般2-3个工作日内通知付款；反之就进入调查。

4. 理赔调查

顾名思义就是调查人员会对有疑问的案件进行证据的采集，必要时会跟投被保险人进行面谈。下面我们会重点讲到理赔调查。

5. 出具理赔结果

根据理赔调查的结果，出具理赔决定，如对理赔结果有异议，可以提供资料申请复议，保险公司重新调查。

如果你想了解在买保险需要注意的事项和想配置保险的可以猛戳这篇《买保险注意事项有哪些？为什么要配置保险？》

02奶爸总结

奶爸需要提醒的是，不同出险情况的理赔注意事项不同，建议投保前不妨了解下。

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