网上买保险理赔怎么办?流程是什么?

2021-04-12 11:37:46
提问人:恨玉

这位朋友你好,关于 网上买保险理赔怎么办?流程是什么?奶爸在这里整理了保险理赔的相关内容,希望对你有帮助:
01、第一步,先判断出险情况是否满足理赔条件
被保人发生事故后,首先要确定出险情况是否有相应的险种可以理赔。
然后,查看出险情况是否在保险产品的免责条款内,因为众所周知,属于免责的情形是无法申请理赔的。
02、第二步,出险报案通知保险公司
出险后,我们都知道要尽快向保险公司报案,但报事实上案也是有讲究的。一般来说,报案人跟这份保单有直接联系才行,比如投保人、被保险人、指定受益人、法定受益人或其他有权领取理赔金的人。
而且报案通知时,还要出示相关的身份及关系证明。
通常,报案通知的时间当然是越快越好,因特殊情况不能及时报案,也可以在约定的期限内报案,这个期限通常只有10天,从保险事故发生当天开始计算。
超出这个时间报案的话,会加大保险公司审核判定事故性质的难度,也会影响正常理赔的速度,而且保险公司可能会加收勘察、检验的费用。

不过,大家还需了解一下多种报案方式:
1.直接去线下当地柜台办理
2.在保险公司官网进行办理
3.直接拨打保险公司官方热线
4.通过官方公众号自助理赔渠道办理

对异地投保的人来说,拨打保险公司客服电话无疑是最快速便捷的报案方法。
在报案过程中,最重要的是需要根据客服提示,准备好理赔相关材料。
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重疾险

03、最后提交理赔材料
通常大家都觉得准备理赔资料很麻烦,其实理清楚具体报案事故类型,会让我们事半功倍。

下面将不同事故类型所需要的资料一一用表格列举出来:
这包括通用的理赔资料(保险合同、理赔申请书、被保险人的法定有效身份证明)。
无论是申请哪个险种的理赔,都是需要提前准备好的。
需要注意的是,如果是有资格获得理赔金的人(受益人)提交的材料,还必须提交申请人的法定有效身份证明及关系证明;

提交理赔材料的方式也有多种方式:
1.直接拿着纸质版材料到当地分支机构的柜台进行提交
2.邮寄纸质版材料给保险公司
3.电子版材料上传至保险公司的官网、公众号等

04奶爸总结

其实理赔能否顺利进行,关键还要看你自己是否满足理赔条件,材料是否准备齐全,跟保险公司大小以及当地是否有网点并没有多大关系。

还想了解更多重疾险的相关知识,可以查看奶爸之前的文章:终身重疾险存在哪些坑?买重疾险时需要注意什么?》

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