太平人寿医无忧和超e保停录，买保险看合同条款要关注哪些？

保险行业最近又有了惊天大瓜：

太平人寿的代理人控诉自家公司误导销售！

这个瓜，涉及到奶爸前几天说的大批百万医疗险停录，同时也是保险公司误导宣传的翻车现场。

更重要的是，这关涉到我们保险消费者的切身利益！

买保险看合同条款要关注哪些？奶爸今天就拎出来给大家讲讲。

买保险看合同条款要关注哪些？

保险公司误导宣传，代理人翻车

买保险看合同条款要关注哪些？

不合规产品，各大保险公司如何处理？

奶爸总结

一、保险公司误导宣传，代理人翻车

就在上周，太平人寿某地区的保险代理人，公开控诉自家保险公司教导他们欺骗客户，虚假宣传、误导销售。

事件的起因、经过和结果，奶爸来给大家梳理一下。

1. 监管严打“保证续保”产品

为了维护消费者的利益，银保监会规定1年以下、无保证续保条款的短期健康险，不得当成长期健康险进行销售。

且产品条款及宣传材料中不得有“自动续保”、“承诺续保”等字眼。

不符合规定的短期医疗险，要在5月1日前停录。

停录的日子越来越近，某些保险公司却来了一波又一波“神奇”的操作。

2.保险公司误导宣传，伤害了代理人和客户的利益

太平人寿的代理人声称公司的医无忧和超e保产品原本是1年期不保证续保的百万医疗险；

但公司进行产品培训、教导销售话术时，却说是“保证续保”，可以续保到80岁/100岁；

明知产品不合规，要在5月1日前停录，竟然还让他们跟客户大肆宣传：

【保证续保到80岁/100岁，买到就是赚到】

不少客户信以为真地投了保。

公司在割了一波“韭菜”后，又出了《落实短期健康险衔接推动专项工作的通知》：

表示33款需停录的医疗险产品，转保时要重新核保，核保不通过就不能转保。

代理人就炸了：

说好的能续保到80岁/100岁，这下产品停录了要转保，却告诉我们带病/理赔过的客户，核保不通过的不给转！

等于说你不仅要跑路，还要甩掉“麻烦的包袱”！

代理人这下坑掉的不仅是客户，还坑了自己。

太平人寿的这波操作，让消费者失去了自以为的长期保障，更惨的是同是代理人和消费者的群体，两头讨不到好。

目前事件正在处理中，结果如何，我们静待通知。

二、买保险看合同条款要关注哪些？

这件事虽然是保险公司的营销吃相难看在前，但代理人真的就无辜吗？

作为保险代理人，销售产品前，了解产品条款，知道产品保什么、不保什么是基础，这样才能在销售产品时，做到如实告知客户。

太平人寿的两款医疗险医无忧和超e保，奶爸也找了条款看，

续保条款虽确实没有“保证续保”这四个大字。

（医无忧的续保条款）

即使公司的培训说产品会保证续保，但只要条款中没有明确说明，产品就不能“保证续保”。

这件事也提醒我们：

买保险时，一定要看合同条款。

没在合同条款上载明的保障或说法，不要听信业务员的口头承诺。

三、不合规产品，各大保险公司如何处理？

短期医疗险整改后，保险公司对于不合规的产品，都会作出处理，大概有3种方式：

1. 调整产品条款以及宣传材料，不影响投保

这类产品不合规的部分比较少，一般是调整产品条款和宣传材料。

例如热卖的尊享e生2021，宣传页面上加上了“保障期满需重新投保”的说明：

产品的宣传也符合规定，可以继续投保。

而对条款作出更改、补充说明或特约调整表述的，保险公司则会向银保监会重新报备条款，

达到了监管的要求，就会继续售卖。

2. 停录转保

停录不合规产品后，让客户转投其他产品。

这是大部分保险公司采取的措施，不少客户也收到了保险公司的转保通知。

但原有的投保用户，是否能够“免等待期、免健康告知、免续保审核”，直接投保新产品，就没有说明。

像前文的太平人寿，就需要重新核保。

对于目前患病或理赔过的客户并不友好。

如果无法顺利转保，奶爸建议重新寻找核保较宽松的医疗险产品，获得医疗保障。

具体可咨询我们的规划师。

3. 直接停录，无转保或续保政策

部分保险公司，只是给出了相关产品的停录通知，说明会在保障期限内继续提供保障服务，但并没有后续的转保措施。

例如建信人寿：

这种情况，大家也只能重新选择产品投保。

如果短期内不想再为续保苦恼，也可以考虑保证续保的长期医疗险，

比如平安e生保长期医疗保险，可以保证续保20年，让你获得长期保障。

四、奶爸总结

短期医疗险调整，对不少带病投保人群影响是比较大的。

投保前，我们也要看清保险条款，不能只听代理人的一面之词。

要想少踩坑，也关注奶爸，多学点保险知识，获得最适合自己的保险保障。

如果大家挑选保险有什么困难，可以扫码关注：奶爸保公众号 进行1对1咨询，现在关注“奶爸保”公众号，回复“官网”，还可以免费领取价值199元的保障大礼包哦，让您买保险变得更简单。