平安健康旗下的平安e生保系列,倚靠着大品牌,以及较强的产品竞争力,成为了比较热销的医疗险。
但奶爸最近观察发现,平安e生保系列的部分产品调整了保险条款和投保须知。
为什么要整改?会对已投保的客户产生影响吗?奶爸将从下面巫个部分来为大家解读:
产品宣传含糊表达影响投保?
短期健康险新规出台,不得保证续保?
平安健康平安e生保系列有哪些产品整改?
平安e生保2020条款更新会影响旧保单吗?
奶爸总结
一、产品宣传含糊表达影响投保?
“如果未收到您停止续保本合同的书面申请,我们将为您自动办理相关续保手续”、“本产品不会因健康状况或历史理赔而拒绝续保”,这种语句是不是很熟悉?
在过去,以一年期医疗险为主的某些短期健康险,在产品宣传的时候常使用较为含糊的表达。
这里不是特指平安健康旗下的平安e生保系列产品,而是想说保险行业普遍存在这样的乱象。
比如在保险条款、投保须知、宣传材料等地方,使用“自动续保”、“承诺续保”、“终身限额”等字眼,让消费者容易误以为是长期健康险,不明就里地投保。
(某短期医疗险的投保界面,是不是很容易混淆?)
这样的产品,虽然承诺续保,但如果核保不通过,也是不给续的。
而且,若因产品停录或其他原因停录,消费者也无法再买。
万一有理赔史或身体变差,还会影响转投其他产品,从而失去健康保障。
二、短期健康险新规出台,不得保证续保?
文字游戏或许可以忽悠一部分消费者,但它也只能存在一小段时间,因为保险行业的老大——银保监会全看在眼里。
1月份,银保监会发布了《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》,旨在规范短期健康险的经营管理行为,保护短期健康险消费者的权益。
(来源:银保监会官网截图)
这份文件明确了,短期健康保险是指一年以及一年以下且不含有保证续保条款的健康保险,具体规定如下:
①短期健康保险需包含“不保证续保”条款;
②材料中要避免易与长期健康保险混淆的词句;
③合理定价,不能设定虚高的保额;
④不能捆绑销售;
⑤不得无理拒赔,理赔“核保化”;
⑥不能够随意停录,停录原因、时间和后续措施要及时告知消费者。
值得一提的是,短期健康险新规设置了一个“大限”,即不符合新规的产品要在2021年5月1日前停录。
于是,平安健康平安e生保系列通过整改来避免停录,对部分产品进行了条款及投保须知更新。
三、平安健康平安e生保系列有哪些产品整改?
据奶爸调研,平安健康平安e生保系列,目前进行了整改的有平安e生保2020。
而平安e生保(保证续保版2020)、平安e生保长期住院医疗险、平安终身防癌险等产品未作出调整。
平安健康平安e生保2020的保险条款加入了“不保证续保”条款,不再模棱两可:
此外,它的投保须知扩充了很多内容,其中也有“不保证续保”的声明:
四、平安e生保2020条款更新会影响旧保单吗?
平安e生保2020的条款有所调整,之前的保单怎么办?会不会对已经投保的客户产生影响呢?
通常来说,如果保险条款有更新,那么老客户按照“老办法”,新客户按照“新办法”。
此次短期健康保险新规,对于保单的疾病保障责任影响不大,大家不用太担心。
平安e生保2020是一款一年期医疗险,由于其并未宣布停录,所以后续还是有机会投保的。
如果没有出过险,而且身体没什么大问题,来年再次投保是被允许的,核保通过即可继续获得相应保障。
而且一年期的保险更新迭代比较快,这意味着比较灵活,找一个替代产品也不难。
想看产品测评,请戳:《平安e生保2020优缺点有哪些?值得买吗?》。
五、奶爸总结
保险是一个逐步配置的过程,大家不要有一张保单保一辈子的想法。
因为时代在变化,保险产品也会不断更新。
我们要根据不同的年龄段、不同的保费预算、不同的保障需求,按需逐步完善保障,而不是指望“一步到位”。
不清楚怎样配置保险,点这里一文看懂:《商业保险有没有必要买?配置原则有哪些?注意事项有哪些?》。
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