2022年京东健康和平安好医生业绩如何？未来如何发展？

我们来看看平安好医生和京东健康2022年的重要动作和未来发展趋势。

一、2022年平安好医生业绩如何？未来如何发展？

3月13日，平安好医生发布了2022年的全年业绩报告。

首先，平安好医生的付费用户数量总体保持了稳定的增长，管理式医疗的三大支付方--平安集团综合金融渠道（F端）、企业客户（B端）和个人用户（C端）总共有近4300万用户。

其中，C端客户为600万，B端客户为300万，背靠平安集团这颗大树，平安好医生收获了来自平安集团综合金融渠道（F端）的3400万客户，在平安的个人金融客户总量中的渗透率接近15%

营收方面，平安好医生2022年年度总营收为61.60亿元，相较于2021年下降了16%，这也是自2015年以来平安好医生的总营收首次出现下滑。

平安好医生主要业务板块分别是医疗服务和健康服务。

根据财报数据，其医疗服务板块在2022年实现营收25.47亿元，同比增长2%；

健康服务板块在2022年实现营收36.13亿元，同比下降25.3%，主要是因为受疫情因素的影响，线下健康体检服务无法正常交付。

从2021年下半年开始，平安好医生深入布局“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的战略模式，主动优化收入结构，减少与战略模式关联度不高、未来发展价值低的收入，把更多的资源配置在战略协同性高的业务上，包括对毛利率不高，且不一定能做出优势的商品品类进行有意识地削减。

净利润方面，

平安好医生2022年全年亏损6.11亿元，相较于2021年亏损收窄60.3%，亏损率为5年来的最低点，整体毛利率达到27.3%，好于外界预期。

亏损改善的主要原因之一是对销售及营销费用支出方面进行了大幅缩减，比如停止了C端高获客成本的拉新活动，同时控制人力及相关费用的支出。

2022年，平安好医生的销售及营销费用为11.05亿元，同比减少了37%；管理费用为17.48亿元，同比减少了5%

平安好医生的管理层表示有望在2024年到2025年期间实现整体上的业务盈利。

2022年，平安好医生聚焦企业健康管理领域，服务对象主要是中大型企业。

推出了“体检+”和“建管+”两大核心产品，“随心配”、“职场健康”、“智慧医务室”、“员工福利”四大定制产品，以及“易企健康”综合解决方案，覆盖体检、问诊、购药、就医协助等一站式医疗健康服务。

 还有一点值得关注的是，在2022年疫情期间，平安好医生的线上流量迎来了大爆发。

2022年12月2日，平安好医生上线防疫咨询专区，打通平安集团旗下平安金管家、口袋银行、好车主等多个客户端。

逐步登陆全国15个地方政务平台后，平安免费在线防疫咨询服务累计咨询量已突破1500万，全平台单日咨询量峰值突破300万。

在与关联方的重要交易方面，平安好医生的业务一直依赖于平安集团的“输血”。

2022年，平安好医生前六重要的交易关联方分别是平安产险、平安寿险、平安银行、平安健康险、上海安壹通、平安养老险，总计关联交易金额约18.77亿元。

然而，可以发现来自于平安寿险和平安银行的关联方收入都有所下降，特别是来自于平安寿险的关联交易同比下降了62.27%

可以看出，这一变化对平安好医生的整体营收产生了不小的影响。

“公司不太看重一时的收入变化，有价值的收入才是我们期望的”。方蔚豪的一番话也表明，平安好医生主动优化收入结构的背后，进一步深化战略2.0布局对于平安好医生来说是重中之重。

 二、2022年京东健康业绩如何？未来如何发展？

京东健康健康整体上延续了以往以医药及健康产品供应链为核心、医疗服务为抓手的战略定位。

2022年，京东健康的总营收为467.36亿元，相较于2021年同比增长52.3%，保持了强劲的势头。

净利润方面，非国际财务报告准则指标下京东健康2022年净利润为26.2亿元，这也是京东健康自2019年以来首次实现扭亏为盈。

主要业务方面，

京东健康的收入由商品收入和服务收入组成，其中商品收入是指医药和健康产品销售，服务收入是指平台、广告和其他服务。

2022年，京东健康的商品收入约为404亿元，相比较于2021年的262亿元，同比增长54.2%，主要得益于活跃用户的大幅增加。

具体来看，

京东健康2022年全年活跃用户超1.54亿，较2021年的1.23亿净增3100万。

2022年京东健康的服务收入约为63.70亿，相比较于2021年的45.05亿元，同比增长41.3%，主要得益于其平台上第三方商家的销量有所增加。

零售药房业务是大家最为关注的一个焦点，毕竟药品销售是京东健康的支柱业务。

截止2022年12月31日，京东大药房服务用户超一亿，全国范围的药品仓库增至22个，非药品仓库超500个，其“自营冷链”能力已覆盖全国超300个重要城市；

京东DTP药房线下门店经营超400个特药品种。

同时，京东健康在线平台拥有超2万第三方商家，并与7万家药房展开了合作，为全时段服务提供相应保障。

在医疗健康服务方面，京东健康互联网医院全年日均在线问诊咨询量超30万，单日最高咨询量超114万，已建立27个一级临床科室、超150个二级临床科室，为4600个企业客户提供医疗健康服务。

旗下产品“京东家医”已有超过1300个服务商家入驻，4万家门店覆盖了全国超过500个重要城市和地区。

无论是从营收规模来看，还是零售药房和医疗健康服务的相关数据来看，京东健康的表现都较为亮眼，已经成为国内用户端线上健康消费的第一入口。

三、奶爸总结

平安好医生药品业务较弱，对平安集团依赖性较强，目前还未盈利，转型及有力的战略执行显得更为迫切。

平安好医生管理层更加看中的有价值的收入，深化战略布局导致的业务结构变化会引起阵痛，但也带来了毛利率和亏损改善，这是一个积极的信号。

京东健康终于实现了盈利，目前开始探索更多新业务和新业态，寻求多元化的发展路径，完成从“药品提供者”向“医疗服务提供者”的转型。

当然，奶爸也希望平安好医生和京东健康两个大头部互联网医疗平台，能根据自身资源和优势，走出符合自身特色的道路。